未央保安员礼仪基本要求 |
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发布时间:2016/8/17 阅读: 次 【字体:大 中 小】 | ||
保安员礼仪是保安员文明行为的道德规范和标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是保安员仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面应当遵循的具体规定。它既是衡量保安员个人精神风貌和素质修养的尺度,也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件之一。西安未央保安服务有限公司作为陕西保安行业的领头军,为了迎合时代的潮流,关于保安员礼仪也制定了一套符合自身发展的基本要求。 保安员的行为举止 1、用语文明:执勤过程中与人交流时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体。 2、坐姿大方,坐如钟:执勤过程中,坐在椅凳上的正确姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,坐姿要舒展、自然和大方。 3、站姿端庄,站如松:站立时,要精神振奋,态度严肃,姿势端正;腿、胸、颈挺直,小腹微收,下颌微收;肩平,两眼向前平视。 4、行走稳健,行如风:行走时,身体要直立,挺头抬胸,平视前方,精神饱满,身体稳当。 保安员的仪容与个人卫生
2、执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械及帽徽、肩章、领花、胸花;穿开领制服,必须穿衬衣,打好领带;着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。 保安员礼仪的岗位要求
2、面带微笑,和颜悦色,坦诚待客,不卑不亢,神色坦然,轻松自信,不能带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不能扭捏作态,做鬼脸,吐舌,眨眼,给业主以不受尊重的感觉。 |
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